Disse handelsbetingelser gælder for fjernsalgsaftaler mellem Premium Barefoot s.r.o., Palackého 718/9, Nové Město, 110 00 Prag 1, Tjekkiet, virksomhedsnummer (IČO) 21076430, momsnummer CZ21076430, registreret i selskabsregistret ved Byretten i Prag, afdeling C, indførsel 396578 (herefter „Sælger”), og køberen.
Kontakt: e-mail info@premiumbarefoot.com, ordrer, returneringer og reklamationer orders@premiumbarefoot.com, telefon +420 228 224 478.
En forbruger er en fysisk person, der handler uden for sit erhverv. Oplyser køberen et CVR-nummer i ordren, anses aftalen for indgået som led i erhvervsvirksomhed, og bestemmelser, der udelukkende gælder forbrugere, finder ikke anvendelse.
Webshoppen sælger fodtøj og tilbehør. Handel kræver internetadgang, en opdateret browser og en gyldig e-mailadresse.
Præsentationen af varer er ikke et bindende tilbud. Købers ordre er et tilbud om at indgå aftale. Før ordren afgives, kan køber kontrollere og rette de indtastede oplysninger.
Vi bekræfter modtagelsen af ordren straks pr. e-mail. Aftalen er indgået, når Sælger accepterer ordren i en særskilt e-mail, senest inden for tre hverdage. Accepteres ordren ikke, indgås ingen aftale, og eventuelle betalte beløb refunderes straks.
Aftalesproget er dansk. Aftalens indhold fremgår af ordrebekræftelsen og opbevares af Sælger i overensstemmelse med lovgivningen.
Forbrugeren kan annullere ordren, indtil varen er overdraget til fragtføreren, ved at skrive til orders@premiumbarefoot.com. Dette begrænser ikke fortrydelsesretten i punkt 6.
Alle priser er inklusive den moms, der gælder i leveringslandet. Sælger afregner moms efter EU's OSS-ordning. Fragtomkostninger og eventuelle gebyrer for den valgte betalingsmetode oplyses særskilt, inden ordren afgives bindende.
Ved prisnedsættelser oplyses tillige den laveste pris, varen er solgt til i de 30 dage før nedsættelsen.
Ved åbenbare prisfejl er Sælger ikke forpligtet til at levere varen til den fejlagtige pris. Sælger informerer straks køberen og tilbyder aftale til den korrekte pris; accepteres dette ikke, refunderes betalte beløb fuldt ud.
Købesummen anses for betalt, når hele beløbet er indgået på Sælgers konto. Fakturaen sendes elektronisk. Er købet helt eller delvist betalt med loyalitetspoint eller tilgodehavende, godskrives disse i samme form ved berettiget reklamation eller returnering.
Leveringsmuligheder, priser og forventede leveringstider fremgår af siden Levering og betaling samt af kurven, inden ordren afgives.
Sælger leverer uden unødig forsinkelse og senest 30 dage efter aftalens indgåelse, medmindre en længere leveringstid er oplyst ved varen. Ved forsinkelse kan køber fastsætte en rimelig frist og hæve aftalen, hvis levering ikke sker inden fristens udløb.
Risikoen for varens hændelige undergang overgår til forbrugeren, når varen er kommet i forbrugerens eller en af forbrugeren udpeget tredjemands – bortset fra fragtførerens – besiddelse. Har køberen selv valgt en fragtfører, som Sælger ikke har tilbudt, overgår risikoen ved overdragelsen til denne.
Vi anbefaler at kontrollere forsendelsen ved modtagelsen. Er emballagen synligt beskadiget, bør det noteres over for chaufføren, fotograferes og meddeles til orders@premiumbarefoot.com. Manglende notering begrænser ikke køberens rettigheder.
Der gælder en reklamationsret på to år fra leveringen for mangler, der var til stede ved leveringen. Viser en mangel sig inden for et år efter leveringen, formodes den at have været til stede allerede ved leveringen.
Nærmere regler om rettigheder, fremgangsmåde og returadresse fremgår af reklamationsbetingelserne, der er en del af disse handelsbetingelser.
Forbrugeren har 14 dages fortrydelsesret uden begrundelse. Fristen løber fra den dag, hvor forbrugeren eller en af forbrugeren udpeget tredjemand – bortset fra fragtføreren – får varen i fysisk besiddelse. Består ordren af flere varer, der leveres særskilt, løber fristen fra modtagelsen af den sidste vare.
Fortrydelsesretten udøves ved en utvetydig erklæring: returformularen i kundekontoen eller en e-mail til orders@premiumbarefoot.com. Standardfortrydelsesformularen i punkt 7 kan anvendes, men er ikke obligatorisk. Fristen er overholdt, hvis meddelelsen er afsendt inden fristens udløb.
Varen skal returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter meddelelsen til:
Authentica Fulfillment – Premium Barefoot s.r.o.
Hala Prologis DC2, indgang A
Syrovice 689
664 67 Syrovice
Tjekkiet
Forbrugeren afholder de direkte omkostninger ved returnering af varen. Beskyt venligst den originale skoæske med en yderemballage – æsken er en del af varen.
Sælger tilbagebetaler alle modtagne beløb, inklusive leveringsomkostninger svarende til den billigste standardlevering, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter modtagelsen af meddelelsen om fortrydelse. Sælger kan tilbageholde beløbet, indtil varen er modtaget retur, eller indtil forbrugeren har dokumenteret at have returneret den. Tilbagebetaling sker med samme betalingsmiddel som ved købet.
Forbrugeren hæfter for forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Sko må prøves indendørs, men ikke bruges udendørs.
Fortrydelsesretten gælder blandt andet ikke varer fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller med et tydeligt personligt præg samt forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, når forseglingen er brudt.
(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til: Premium Barefoot s.r.o., Palackého 718/9, Nové Město, 110 00 Prag 1, Tjekkiet, orders@premiumbarefoot.com
Jeg/vi meddeler herved, at jeg/vi ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende for følgende varer: …
Bestilt den / modtaget den: …
Forbrugerens navn: …
Forbrugerens adresse: …
Ordrenummer: …
Forbrugerens underskrift (kun ved meddelelse på papir): …
Dato: …
Oprettelse af kundekonto er frivillig og gratis; kontoen kan til enhver tid slettes ved at skrive til info@premiumbarefoot.com, uden at det påvirker allerede indgåede aftaler.
Er gavekort eller andet digitalt indhold omfattet af aftalen, oplyses funktionalitet, kompatibilitet og gyldighedsperiode ved produktet inden aftaleindgåelsen.
Vi offentliggør kun anmeldelser fra personer, der har købt produktet; kontrollen sker via ordrenummeret.
Klager sendes først til orders@premiumbarefoot.com, så vi kan forsøge at finde en løsning. Fører det ikke til enighed, kan forbrugeren indgive klage til Center for Klageløsning og Forbrugerklagenævnet, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg (naevneneshus.dk), hvis betingelserne for klagebehandling er opfyldt. Der opkræves et klagegebyr.
Europa-Kommissionens information om forbrugerklagemuligheder i EU: consumer-redress.ec.europa.eu. Ved grænseoverskridende køb vejleder Forbruger Europa (forbrugereuropa.dk).
Behandlingen af personoplysninger er beskrevet i dokumentet Beskyttelse af personoplysninger.
Aftalen og disse betingelser er underlagt tjekkisk ret med undtagelse af FN's konvention om internationale køb. Lovvalget fratager ikke forbrugeren beskyttelsen efter ufravigelige regler i det land, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted (artikel 6 i Rom I-forordningen). For forbrugere bosat i Danmark gælder derfor de ufravigelige danske forbrugerbeskyttelsesregler, herunder købelovens regler om mangler.
Forbrugeren kan anlægge sag ved retten på sit bopælssted; Sælger kan kun sagsøge forbrugeren ved retten i dennes bopælsland.
Sælger kan ændre betingelserne; for aftalen gælder den version, der var offentliggjort på bestillingstidspunktet. Er en bestemmelse ugyldig, berører det ikke de øvrige.
Disse betingelser gælder fra den 8. september 2026.