Returnering

Fortrydelse af købet

Er skoene lige kommet, men ville en mindre eller større størrelse sidde bedre? Eller har De valgt en anden model? De kan nemt fortryde købet — det er meget enkelt.

14 dage
til at returnere uden at angive en grund
14 dage
til at få pengene tilbage på Deres konto

Returnering foregår online

Varer købt hos Premium Barefoot kan De returnere uden at angive en grund inden for 14 dage efter modtagelsen. De skal blot udfylde en kort formular, og vi tager os af resten.

RETURNER BESTILLING →

Sådan returnerer De varen til os

Start altid med at udfylde den online formular ovenfor.

Returnering med fragtmand

Fra hvor som helst - helt uden besøg i en butik.
1. Udfyld online-formularen ovenfor.
2. Pak varen sikkert ind.
3. Skriv sagsnummeret (starter med bogstavet V) og ordrenummeret (fremgår som betalingsreference på fakturaen) på pakken.
4. Overdrag pakken til fragtmanden, eller send den til adressen nedenfor.
5. Vi tilbagefører pengene inden for 14 dage efter, varen er kommet retur til os.
Bemærk fragtprisen: Hvis De i online-formularen vælger vores fragt, bliver kreditnotaen reduceret med den fragtpris, der er angivet i formularen (fra 89 kr.).
Returnerer De flere bestillinger? De kan pakke dem i samme pakke og bruge én fragtlabel. Online-formularen skal dog udfyldes for hver bestilling separat, og på pakken skal De skrive alle sagsnumre (V…) og alle ordrenumre.

Betingelser for returnering

✓ Ubeskadigede og ubrugte sko
✓ Original og ubeskadiget æske eller emballage
✓ Pak æsken ind i en ekstra emballage, så den ikke beskadiges under transporten
✓ Sagsnummer (V…) og ordrenummer skrevet på forsendelsesemballagen
✓ Inden for 14 dage efter modtagelsen af pakken

Adresse for returnering af varer

Authentica Fulfillment – Groundies
premium barefoot s.r.o.
Hala Prologis DC2, vchod A
Syrovice 689
664 67 Syrovice
Republikken Tjekkiet

Vil De reklamere skoene?

Hvis der er opstået en fejl på skoene inden for reklamationsperioden, er det ikke en returnering, men en reklamation — og den har sin egen procedure og adresse.

LÆS, HVORDAN DE REKLAMERER →

Har De brug for hjælp?

Vi hjælper Dem gerne med valg, bestilling og returnering af varer. Skriv til os i chatten, på mail, eller ring til os.

Man.-fre. 10.00-16.00
Det kan De også få brug for
Valg af størrelse Reklamation Ofte stillede spørgsmål Handelsbetingelser